قوانین و مقررات رایج در کلینیک‌های تصویربرداری و سونوگرافی پزشکی
1. رعایت وقت تعیین‌شده
- مراجعین باید در زمان تعیین‌شده در مرکز حاضر شوند. در صورت تأخیر، امکان جابه‌جایی وقت بستگی به برنامه مرکز دارد. در نظر داشته باشید با توجه به ماهیت کار، ممکن است انجام سرویس درخواستی شما با تاخیر همراه باشد.
- برای کنسلی یا تغییر وقت، حداقل ۲۴ ساعت قبل با مرکز تماس بگیرید.
2. همراه داشتن مدارک لازم
- مراجعین باید مدارک شناسایی معتبر، نسخه پزشک و سوابق پزشکی مرتبط را به همراه داشته باشند.
- در صورت انجام آزمایش‌های قبلی، گزارش‌ها و تصاویر مربوطه را ارائه دهید.
3. رعایت دستورالعمل‌های آمادگی پیش از آزمایش
- انجام آمادگی‌های لازم مانند ناشتا بودن یا پر بودن مثانه (طبق نوع سونوگرافی) الزامی است.
- عدم رعایت این دستورالعمل‌ها ممکن است منجر به تأخیر یا تکرار آزمایش شود.
4. حفظ حریم خصوصی و محرمانگی اطلاعات
- تمامی اطلاعات و تصاویر پزشکی شما در مرکز محرمانه بوده و فقط با رضایت شما در اختیار پزشک معالج قرار می‌گیرد.
- مراجعین موظف‌اند هنگام انجام سونوگرافی یا سایر آزمایش‌ها از ورود همراه به بخش‌های غیرمجاز خودداری کنند.
5. پرداخت هزینه‌ها
- هزینه خدمات باید پیش از انجام آزمایش پرداخت شود، مگر اینکه توافق دیگری صورت گرفته باشد.
- در صورت استفاده از بیمه، مدارک لازم برای تأیید و پرداخت ارائه شود.
6. ممنوعیت استفاده از تلفن همراه
- در طول انجام آزمایش و در بخش‌های تخصصی، استفاده از تلفن همراه مجاز نیست.
- این امر برای حفظ آرامش محیط و جلوگیری از اختلال در عملکرد دستگاه‌ها ضروری است.
7. رفتار محترمانه با کارکنان و مراجعین دیگر
- رعایت احترام و ادب در برخورد با کارکنان و مراجعین الزامی است.
- در صورت بروز هرگونه مشکل یا نارضایتی، می‌توانید موضوع را با مسئول پذیرش یا مدیریت در میان بگذارید.
8. محدودیت حضور همراهان
- تعداد همراهان باید به حداقل ممکن کاهش یابد، به‌ویژه در بخش‌های پرتردد.
- برای برخی آزمایش‌ها، حضور همراه ممکن است محدودیت داشته باشد.
9. استفاده از پوشش مناسب
- مراجعین باید از لباس‌های راحت و مناسب استفاده کنند. در صورت نیاز، لباس مخصوص توسط مرکز ارائه می‌شود.
10. رعایت اصول بهداشتی
- در هنگام مراجعه به مرکز، رعایت اصول بهداشتی مانند استفاده از ماسک و شستن دست‌ها ضروری است.
- از لمس تجهیزات و دستگاه‌ها بدون اجازه کارکنان خودداری کنید.
11. تبعیت از قوانین مرکز
- مراجعین باید از تمامی قوانین و مقررات اعلام‌شده توسط مرکز تبعیت کنند.
- هرگونه تخلف ممکن است منجر به لغو خدمات یا اقدامات قانونی شود.
12. پاسخ‌گویی به سوالات و نظرات
- در صورت داشتن سوال یا شکایت، مراجعین می‌توانند با واحد پذیرش یا مدیریت مرکز تماس بگیرند.
این قوانین به منظور حفظ کیفیت خدمات و ایجاد محیطی ایمن و آرام برای همه مراجعین تدوین شده است. لطفاً پیش از مراجعه، این موارد را مطالعه کرده و رعایت کنید.
